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La spedizione è gratuita per l'acquisto dei nostri barbecue. Per gli accessori acquistati singolarmente (ovvero acquisto di soli accessori, senza barbecue), i costi di spedizione sono previsti e verranno calcolati al checkout.

Il reso è garantito in caso di prodotto arrivato danneggiato (in questo caso occorre controllare il pacco con il corriere rifiutandolo in caso di evidenti danneggiamenti all'imballaggio) o non conforme/difettoso. ***
I nostri barbecue hanno garanzia di due anni per danni alle parti meccaniche o
alle saldature

***In caso di pacco danneggiato, la procedura deve essere eseguita come da descrizione, altrimenti non è garantito il reso.

La normativa europea stabilisce che un venditore deve riparare o sostituire il prodotto, oppure concedere un rimborso totale o parziale se le merci acquistate si rivelano difettose o diverse da quelle pubblicizzate.

Hai la possibilità di restituire qualsiasi acquisto entro 14 giorni senza alcuna giustificazione (vedi sotto "Periodo di riflessione di 14 giorni"). Dopodiché, come norma generale, potrai chiedere il rimborso integrale o parziale soltanto se non risulta possibile riparare o sostituire l'articolo. Comunque potresti non avere diritto a un rimborso se il problema è irrisorio, ad esempio un semplice graffio.

Se acquisti un prodotto o un servizio online, hai il diritto di restituirlo entro 14 giorni dalla consegna senza bisogno di fornire alcuna giustificazione. Per i contratti di servizi, il periodo di riflessione scade 14 giorni dopo la firma del contratto. Se la scadenza cade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Il periodo di riflessione corrisponde al cosiddetto diritto di recesso.

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